فندق دار الايمان جراند - مكة

الأكل في مطعم الريان التابع لهم جودته متوسطة لايوجد شبكة نت والابراج ضعيفة حول الفندق ! لايوجد غلاية ماء و مشروبات في الثلاجة < اتوقع توفرها فنادق 5 نجوم حجم الغرفة بحكم انها رباعية يوجد بها كرسيين للجلوس فقط

موعد الاخلاء غير مناسب بالمرة يحتاج للتأخيره

الفرش كانت نظيفة

تكدس مدخل وقاعة الفندق بالضيوف عدم ترتيب الدخول والخروج وقت المغادرة سيّء الساعة ١٢ ظهرا علما بأن الدخول الرابعة عصرا عدم إرجاع المبلغ بعد سحبه

شبكةًالواى فاى غير موجوده بالغرفه عدم وجود شاى وقهوه مع الا فطار

نظافة الفندق والغرف تعامل الموظفين

لا يستحق ان يكون خمسة نجوم لا تتوفر ادوات الشاي ولا الماء ولا مكواة الملابس

نظيف

١-الأكل غير جيد ٢-لا يوجد فرشاة اسنان ومعجون اسنان كما هو الحال في جميع فنادق خمسة النجوم التي اقمت فيها ٣-طلبت تمديد اقامتي لمدة ساعتين رفضوا بحجة وجود نزلاء اخرين بالرغم من وجود غرف فارغة كثيرة ٤-بعيد عن الحرم

الغرفقة مريحة جدا

الوسائد ليست مريحة

بالنسبه للإفطار لم يكن بالمستوى المطلوب والمتوقع

الغرف صغيرة . وموقف السيارات مرتفع الأجرة . وخدمات المصاعد سيئة .

لايوجد مواقف سيارات تابعه للفندق توجد لشركه تاجره وهاذا اسواء شي واجهته

عدم الاهتمام بالنظافة. المطاعم غير منظمة ويكثر بها الذباب. وجبات الفطار والغداء ليست بالمستوي المطلوب. العمال القائمين بالنظافة يتلفظون ولا يعجبهم طلب نظافة الغرفة

الموقع ان المسافه خمس دقائق عن الحرم غير صحيح والحقيقه لاتقل المسافه عن عشرون دقيقه

بعد المسافه عن الحرم

القرب من الحرم ووجبة الافطار المجانية

السرير لم يكن نظيفا وكذلك الارضيات بالاضافة أن الغرفة لم تأتي كما طلبت طلبت سرير واحد ووجدت 3 ؟!

الفندق لايستحق ال خمس نجوم

عدم الوضوح في توفير المواقف المخصصة في الحجز

المكان نظيف ،

المصاعد كثيرة ولكن لم تكن فى السرعة المطلوبة